![]() |
#21 |
![]() Я так понял, они считают, как хотят (вернее, как им выгодно)...или как умеют ![]() Потому что ну очень большой разброс цен |
|
![]() |
![]() |
![]() Скажи форуму спасибо :))
|
|
![]() |
#22 |
![]()
Как хотят это слабо сказано - как в голову взбредет мне 3 раза счет переделывали, или 4 уже не помню- ни в одном счете нет ни одной одинаковой цифры (кроме итого)
![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#23 | |||||||||||||||||||||||
![]()
То есть сумма все равно осталась такой же?...А чем они это мотивируют? Я в плане цены,их изменения (при переделывании)? Какой-то документ с печатями и подписями об утвержденных расценках на ремент и запчасти? |
||||||||||||||||||||||||
__________________
Моя радость от общения с вами не имеет границ!!! |
||||||||||||||||||||||||
![]() |
![]() |
![]() |
#24 | |||||||||||||||||||||||
![]()
Аргументируют они это тем что запчастей нет в наличии, нада заказывать и цена их точно не извесна, просчет делается по какой-то программе, которая (как я понял делает запрос через инет, они только забивают основные показатели- как то замена бампера и т.д.), и цены на запчасти они увеличивают на 10% вручную (как по мне на все 30%) На всех этих счетах они ставят печати салона и свою подпись. Мое мнение главная причина это непрофессианализм персонала- менеджеры попросту не знают программ в которых они работают и конструктивных особенностей авто, он даже не мог объяснить что за кронштейны стоят в счете и зачем они нужны ![]() |
||||||||||||||||||||||||
![]() |
![]() |
![]() |
#25 | |||||||||||||||||||||||
![]()
Не, я конечно не являюсь сторонником работников салонов. Но все же немного не соглашусь: Каждый должен выполнять свои прямые функциональные обязанности. Продавец - должен продавать и координировать клиента по тому или иному вопросу. Не более!, Это его главная цель. Ремонтировать и определять неисправность - должен мастер. Именно он проводит осмотр/диагностику и определяет ту или иную проблему, вследствие отвечает за ее устранение. Следовательно вижу 3 варианта произошедшего: Вариант №1: Менеджер не смог скоординировать клиента на сотрудника, который специализируется на этом и смог бы разъяснить потребность в этой детали. Вариант №2: Салон не правильно организовал рабочий процесс или работают не профессионалы. Поэтому этим занимаются менеджеры (это хуже) Вариант №3: Менеджера считают на столько крутым и думают, что он и "лошадь хромую продаст по цене молодой" и разбирается в конструктиве всего модельного ряда до болтика и гаечки, т.к. днем искусно продает, а ночью если разбудить, то любой артикул из "Микроката" назовет (ибо наизусть его помнит). Но таких к сожалению очень мало... И как правило таких переманивают в салоны классом повыше и на другие деньги. Да и не будут сидеть они на должности менеджера по продажам! Сорри, может идею не полностью развил, нет сейчас времени… Но общий смысл донес. |
||||||||||||||||||||||||
![]() |
![]() |
![]() |
#26 | |||||||||||||||||||||||
![]()
Я не против. чтобы так и было. Мы, я так понял, не говорим о том, чтобы менеджер знал количество гаек в твоем автомобиле или зазоры всех клапанов. А о том, что каким-то образом цена меняется в зависимости от того, согласен ты с ней или нет (то есть они говорят одну сумму,ты говоришь,что много, они пересчитывают и оказывается -ЧУДО- действительно сумма и цена меньше - только почему-то они ошибаются только в сторону увеличения ![]() |
||||||||||||||||||||||||
__________________
Моя радость от общения с вами не имеет границ!!! |
||||||||||||||||||||||||
![]() |
![]() |
![]() |
#27 | |||||||||||||||||||||||
![]()
Ну это ж классика... на то они и продавцы! от продаж зависит их ЗП К сожалению не все вещи фиксированы в цене. Бизнес по-нашенски...гг З.Ы. Мы отошли от темы... |
||||||||||||||||||||||||
![]() |
![]() |
![]() |
#28 |
![]()
Может я чегото не понимаю, но я обращался не к менеджеру по продаже авто а в ОТДЕЛ КУЗОВНОГО РЕМОНТА и менеджер этого отдела должен не в течении 10 секунд дать ответ, а за неделю-2 которые мне этот счет готовился, и осматривали авто они вдвоем (два спеиалиста по кузовному ремонту), а по ценам это просто полный развод т.к. деньги платит страховая
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#29 | |||||||||||||||||||||||
![]()
Так бы сразу и написал про отдел кузовного ремонта, а то мы тут гадаем, какой менеджер. А по ценам с тобой полностью согласен! ![]() ![]() |
||||||||||||||||||||||||
![]() |
![]() |
![]() |
#30 |
![]()
Разбил зеркало правое о предмет стоянки в виде Газели .... Ждал 2 месяца. Слава Богу я все это время был в командировке без машины.
|
|
![]() |
![]() |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) | |
![]() |
||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Владельцы новых Santa Fe | Silent Bob | Регистрация пользователей | 160 | 31.12.2013 12:38 |
Встречаем новых соклубников | Lion | Львов | 201 | 28.07.2013 21:40 |
Есть ли выборка под клапана в двигле у акцентов? | Tavrik | Двигатель и питание | 12 | 24.05.2011 10:15 |
Попал в ДТП, нужна помощь тех, кто страховал кредитную машину от Укрсоцбанка в Оранте | mdi | Страхование и кредитование | 3 | 07.10.2009 11:27 |
Кто в курсе ДТП 28.09.08 на Подоле Акцент вишневый? | Everlast | Взаимопомощь | 42 | 07.10.2008 12:55 |
|
|