Как мне повезло с первым авто :(

[Quentin]

Ситуация:
Купил авто в конце января. Сразу же заметил хруст при переключении с 3-й на 4-ю. заехал в салон, пожаловался. Менеджер проехал, согласился. На месте четвёрная вообще не включалась. сказали что надо оставлять (ну ясное дело - что ж ещё говорить то??!). Ну типа посмотрим-покрутим, попытаемся выяснить что за фигня. Ну предварительно часа на 3 оставьте. оставил. Перезванивают на след.день, говорят: "Ну там серъёзнее чем казалось, надо короюку разбирать, чуть ли в двигатель лезть. Будите оставлять?" Ну ясный хрен буду! Оставил. Вот звонят, говорят что ориентировочно к 10-му марта будет готово!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Зашибись!

А теперь вопросы:
1) могу ли я что-то с них выбить, так сказать, за моральный ущерб?
2) могу ли быть уверен, что получу нормальный автомобиль?
3) шумом, кипишем, жалобами..... могу ли процесс ускорить или это объективные сроки?

Заранее спасибо!

П.С. А ест у кого-то соображения, что за поломка такая? (судя по описанным симптомам)

[Valera_od]

Необходимо изучить договор сервисного обслуживания. По всей видимости Вы подписывали еще какие-то документы на момент передачи авто на ремонт. Там указаны сроки и регламент работ. Если что то не вписывается в сроки, то можно попробовать побороться.
Может нужно ускорить процесс финансовым презентом.
Пробуй разные способы, но самое главное не давать им покоя!!!
Удачи на дорогах!

[IceMan]

в сервисной книжке указан срок 30 рабочих дней (РАЗДЕЛ 6)
http://hyundai.com.ua/service/guarantee.html

[5 wheels drive]

Эх, наверно поздно, но на протяжении 14 дней любой товар (в т.ч. и машину) можно вернуть или обменять. А вообще, на время ремонта должны дать аналогичный товар (ЗУ О защите прав потребителей).

[superbeetle]

обязательно напиши заяву на ремонт!
Иначе будут волынить хоть до посинения.. мол небыло заявы мы и не ремонтировали.
Акт приема передечи не является документом-разрешением на ремонт.
С момента подачи заявления включается механизм "в сервисной книжке указан срок 30 рабочих дней".