Новоконстантиновская

[ben Laden]

ТО-20000

Сплошной негатив!!!
Записался за неделю на 16-00. Приехал вовремя. Стол заказов оформил мою машину только в 16-45!!!
Сообщили, что у них там какие-то накладки и моя машина станет в общую очередь (пятым номером) и сможет быть готовой не ранее 20-30!!!! (это при том что запись на 16-00)!!!
Про клубную скидку в 5% та никто не слышал!!!

После небольшего скандальчика ко мне вышел директор салона, выслушал, узнав что я член Хюндай-клуба велел оформить машинку максимально быстро и обязался лично "организовать окно" у механиков под меня.
После этого все пошло как по маслу - 45 минут и 830грн. и машинка готова!!!
Клубную скидку в 5% все-таки дали (опять-же с распоряжения директора), плюс выдали свою GOLD CARD 5%!!!

Да, и еще негативчик:
очень замасленную канистрочку с остатками масла вкинули в багажник БЕЗ ПАКЕТА!!!! прямо на кучу продуктов питания!!!!
Забыли снять защитные чехлы из сидений, а мусорок за шлахбаумом нигде небыло - пришлось везти "сувинир" домой.

[kym]

Цитата: Сообщение от ben Laden  Про клубную скидку в 5% та никто не слышал!!!

Цитата: Сообщение от ben Laden  ышел директор салона, выслушал, узнав что я член Хюндай-клуба велел оформить машинку максимально быстро и обязался лично "организовать окно"

а вот это настораживает
что это за соглашения, когда об этом нужно вызывать "на калидор" директора?
почему до сих пор все остальные причастные на СТО не в курсе?
а как нету директора на месте, тогда что?

печально все это...

[Lion]

Хрен их поймешь! Я им каждый раз звоню, они извиняются, обещают все исправить и что данное не повторится, но в итоге, как я понял ничего не меняется. Тут я бессилен. Очередной раз направил им эту жалобу, но ответа пока не поступило.

[Sman]

Цитата: Сообщение от ben Laden  ТО-20000 Да, и еще негативчик: очень замасленную канистрочку с остатками масла вкинули в багажник БЕЗ ПАКЕТА!!!! прямо на кучу продуктов питания!!!!

Это уже позитив, так как я при очередном ТО сегодня не обнаружил банки с остатками масла вообще. Ну что ж пришлось напомнить. Правда, принесли быстро, невнято бормоча что-то о забывчевости мастера.

[kiril2101]

Цитата: Сообщение от ilya  Да, цена веселая - 2100 грн. А что будет, не бай бог, если менять дверку - 15-20 тыс. грн.?

Не ошибся. Крыло, дверь, петли, листва, работа 10 штук.
Цена на работу средняя, может быть немного выше средней по Киеву. Но вот запчасти- здесь они отыгрались по полной. Минимум на 50% завышена.

У меня сейчас страховой случай 18 000грн. Пробовали здать было смешно все выглядело "чтобы я не забыл о наличии автомобиля" когда закончится ремонтная эпопея напишу.

[kym]

Цитата: Сообщение от Viktor  Пробовали здать было смешно все выглядело "чтобы я не забыл о наличии автомобиля" когда закончится ремонтная эпопея напишу.

Еще раз и по буквам...
Не забыть про знаки препинания и абзацы...

[dron]

У меня тоже страховой случай. Калькуляцию составляют уже неделю, звоню- калькуляция готова; прошу выслать по факсу- вророй день шлют, сегодна сутра в течении часа обещали сбросить- третий час пошел........

[VVP]

Цитата: Сообщение от dron  прошу выслать по факсу- вророй день шлют, сегодна сутра в течении часа обещали сбросить- третий час пошел........

Теже грабли - 10 дней назад дали калькуляцию, неделю неделю ждал счет с банковскими реквизитами!!! Вчера приехал за счетом (заранее позвонил и предупредил) - час сидел в приемной ждал пока распечатают!!!

[dron]

Наконец прислали....в счете в разделе запчасти указана дверь левая передняя (вообще не тронута) и соответственно снятие, покраска, и т.д. и т.п., наверно исправлений ждать еще столько же буду